Video-Tutorial „Social Media im Unternehmen“ – Rezension

Der Begriff „Social Media“ mag mittlerweile schon stark strapaziert sein, aber Fakt ist, dass in der Unternehmenskommunikation heute niemand mehr ohne Kenntnisse der gängigen Social Networks wie beispielsweise Facebook und Twitter sowie der Mechanismen im sozialen Netz auskommt.

Video-Tutorial für Einsteiger

Das Videotraining „Social Media im Unternehmen – Strategien und Rezepte für Facebook, Twitter & Co.“ von Addison Wesley bietet einen guten Überblick über gängige Social Media Tools, gibt Hinweise, welche Plattformen für welche Zwecke geeignet sein können, und behandelt auch rechtliche Themen in Zusammenhang mit dem professionellen Firmenauftritt im Social Web.

Der Dozent Thomas Pfeiffer startet mit einem allgemeinen Überblick darüber, was alles zur Kategorie „Social Media“ im weitesten Sinne zu zählen ist, und welche Möglichkeiten man hat, diese für sich bzw. sein Unternehmen zu nutzen. Konkret gibt es ganz praxisnahe Tipps zum Beispiel zu verschiedenen Link-Verkürzern, eine Einführung in Creative Commons, die Generierung eigener QR-Codes, die Einrichtung von Google Alerts und RSS-Feeds und vieles mehr.

Die folgenden Kapitel gehen dann jeweils auf die bedeutendsten Social Networks im Detail ein. Kapitel 2 beispielsweise behandelt Facebook, im Einzelnen wird Schritt für Schritt gezeigt, wie eine Facebook Seite angelegt wird, wie man im Team eine Facebook-Seite betreut, wie man seine Vanity-URL anlegt, Postings zielgruppengerecht veröffentlicht usw. Auch auf rechtliche Aspekte wie Gewinnspielrichtlinien oder Urheberrechts- und Copyright-Fragen wird eingegangen. Ein weiteres Thema ist die Schaltung von Werbung auf Facebook sowie die Nutzung der Facebook-Gruppen fürs Unternehmen.

Kapitel 3 behandelt den Microblogging-Dienst Twitter. Es werden verschiedene Twitter-Clients vorgestellt und das zeitversetzte Versenden von Tweets mithilfe von Hootsuite erläutert. Auch die Funktion der Twitter-Listen sowie die Überwachung von Hashtags werden thematisiert.

Das vierte Kapitel steht ganz im Zeichen von Google+, während das fünfte Kapitel XING und LinkedIn für den Unternehmensgebrauch behandelt. Es geht sowohl um die Pflege von Firmenprofilen in den Netzwerken, wie auch z. B. um die Möglichkeit,  Veranstaltungen einzustellen.

Kapitel 6 behandelt die Blogging-Software WordPress und in Kapitel 7 geht es um Google’s Videoplattform Youtube.

Fazit

Für mich war das Video-Tutorial eine eher neue Form, mir Inhalte anzueignen, meist habe ich bisher doch eher auf Bücher zurückgegriffen bzw. in einschlägigen Blogs gestöbert. Die Art und Weise der Darstellung gefiel mir recht gut, wenn auch die Themen nicht neu für mich waren.

Das Video-Tutorial richtet sich meiner Meinung nach eher an Anfänger im Bereich Social Media; vielleicht an Marketing- und PR-Verantwortliche, die bisher nur wenig Berührungspunkte mit den Neuen Medien hatten, die jetzt aber die Notwendigkeit erkennen, sich hier Wissen anzueignen. Ein solides Wissen im Bereich professionelle Kommunikation darf vorausgesetzt werden, um nach Ansehen des Video-Tutorials die optimale Verwendung fürs eigene Unternehmen einschätzen zu können. Und wie so oft gilt auch bei den Social Media: Es reicht nicht, sich „nur“ ein Video anzuschauen oder ein Buch zum Thema zu lesen: Man muss auch in die einzelnen Kanäle „reingehen“, schauen, lernen, ein Gefühl für die ganz unterschiedlichen Ausrichtungen und Gepflogenheiten der einzelnen Netzwerke entwickeln, ehe man diese wirklich gewinnbringend für sich nutzen kann.

Dieses Video-Tutorial kann aber Anfängern einen guten Überblick darüber verschaffen, „was geht“ und was man beachten sollte, und es macht sicher Lust, dann selbst „loszulegen“! *g*

 

 

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